NEPSEN, Cabinet de conseil en transition énergétique et écologique, 2024
Situation initiale :
- Problématique : Il y avait plusieurs conflits au travail et un turnover important au sein des équipes de l’agence de Bordeaux.
Leviers proposés et objectifs
Accompagnement “Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)”
Le comité de pilotage paritaire, associé à un travail en intelligence collective avec tous les salariés, a permis d’expérimenter et de mettre en place un fichier de suivi de projets. Ce fichier facilite désormais la répartition de la charge de travail et l’évaluation de la capacité à gérer de nouveaux projets.
Formation-action “Éclosion”
Il est important de prendre conscience de son attention, de sa concentration et de son organisation. Des bonnes pratiques concernant l’utilisation des moyens de communication en fonction de l’urgence des projets ont été mises en place (choix du canal de communication en fonction du niveau d’urgence). La pratique du repos et l’intégration du mouvement au quotidien ont également été valorisés, permettant à chacun de s’approprier des outils et pratiques (cohérence cardiaque, yoga nidra, yoga, écoute attentive, CNV, etc.)
Impacts observés
Les conflits présents se sont apaisés et le turnover sera calculé au sein de l’agence pour l’année 2024. Cette agence continue de travailler pour maintenir un équilibre dynamique au sein de l’agence de Bordeaux.
Dans la continuité, au niveau du siège, deux actions seront proposées au comité de direction en 2024 pour gérer et prévenir les risques psychosociaux, et sensibiliser au leadership conscient.
Témoignage du Dirigeant, Olivier Papin
“Elodie Caillaud – Correlations nous a accompagnés en 2023 sur une démarche QVCT (en lien avec notre démarche de prévention des risques psychosociaux) dans nos agences de Bordeaux, Rennes et Lyon.
Cette démarche et l’accompagnement d’Elodie nous ont permis de progresser collectivement et individuellement sur ces sujets.
Nous sommes très satisfaits des effets concrets en situation de travail : une meilleure anticipation et répartition de la charge de travail pour toutes les équipes, une amélioration de la communication interpersonnelle et des techniques pour nous aider à mieux réguler le stress et les émotions.
Nous allons pérenniser la démarche QVCT pour 2024 et l’intégrer à notre démarche RSE.
Je recommande vivement les compétences et la qualité qu’Elodie apporte et dont nous avons bénéficié.”
